近日，京煤总医院消化中心病房呼叫对讲系统完成全面智能化升级，以智能、精准、便捷的全新通信模式替代传统设备，为智慧病房建设、精细化护理服务筑牢根基。
传统设备短板突出，制约护理服务提质
传统床头呼叫系统功能单一，仅支持单向呼叫及声光提示，仅可显示床位，无法获取患者具体诉求。医护需到床旁核实，人力消耗大、响应慢。系统无呼叫优先级，难以区分急救与普通呼叫，存在安全隐患，且缺少数据留存、无法对接院内系统，难以适配现代病房精细化管理需求。
智能系统多维升级，精准解决临床问题
全新智慧呼叫对讲系统针对临床护理服务迭代升级，彻底改变传统沟通模式，实现医患沟通、应急处置、病房管理全方位提质增效。
系统支持一键紧急呼叫、双向实时语音沟通、免提操作、夜间静音等人性化功能。患者发起呼叫后，护士站主机、医护手持终端可快速接通，医护人员远程即可判断患者需求。常规咨询、物资申领等问题可线上处理，突发状况可提前预判、提前准备，省去反复到场核实的繁琐流程，显著提升护理工作效率。
系统可依据患者护理等级、呼叫场景自动划分响应优先级，对危重、术后及卫生间紧急呼叫优先处置，弹窗搭配声光双重预警，保障紧急诉求快速响应，减少护理疏漏。同时具备智能输液预警，药液将尽或输液异常时推送提醒至医护终端，规避空针、回血等隐患，减轻护士巡护负担。
系统打通患者基础信息、手术、检查等院内数据，呼叫信息多终端同步推送，杜绝漏接、迟接问题。同时，系统自动留存7天呼叫记录、响应时长及处置结果，形成标准化数据台账，为护理质量考核、服务优化、纠纷溯源提供可靠数据支撑，推动护理服务标准化、规范化发展。
小设备大变革，赋能智慧暖心就医
下一步，京煤总医院将持续深耕智慧医疗建设，以智能设备赋能临床，优化住院服务体验，打造高效、规范、暖心的智慧住院服务体系，让医护工作更高效省心，让患者就医更安心舒心。